AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Dienstleistungen und Veranstaltungen von Tanja Bernhard im Bereich Coaching, systemisches Coaching, Workshops, Frauenkreise, Gruppenprogramme, Online-Angebote sowie weitere Begleit- und Beratungsformate.
Mit der Buchung eines Angebots erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebote und Leistungen
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion und Prozessbegleitung.
Das Coaching ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung und stellt kein Heilversprechen dar.
Die Verantwortung für Entscheidungen, Handlungen und Veränderungen liegt jederzeit bei der Kundin / beim Kunden.
3. Terminvereinbarung
Termine für Coachings, Workshops oder andere Angebote werden individuell vereinbart.
Die Buchung kann schriftlich, online oder mündlich erfolgen und gilt als verbindlich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise.
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder Twint.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Betrag vor Beginn des Angebots fällig.
Bei Ratenzahlungen verpflichtet sich die Kundin / der Kunde zur fristgerechten Zahlung aller vereinbarten Teilbeträge.
5. Stornierung und Terminabsagen
Einzelcoachings
Terminabsagen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet.
Workshops, Frauenkreise und Gruppenangebote
Die Anmeldung zu Workshops, Frauenkreisen und allen Gruppenangeboten ist verbindlich.
Aufgrund der festen Raumreservation sowie der organisatorischen Planung ist eine Rückerstattung bei Abmeldung/Absage grundsätzlich nicht vorgesehen.
Es besteht jedoch die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu stellen. In diesem Fall wird der bereits bezahlte Betrag nicht zusätzlich berechnet.
In besonderen oder nachvollziehbaren Ausnahmefällen kann nach individueller Prüfung und Ermessen der Anbieterin eine kulante Lösung gefunden werden.
6. Durchführung von Veranstaltungen
Tanja Bernhard behält sich vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit oder unvorhersehbaren Umständen abzusagen oder zu verschieben.
Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig rückerstattet oder auf Wunsch für einen Ersatztermin gutgeschrieben.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
7. Vertraulichkeit
Alle Inhalte aus Coachings, Workshops und Gesprächen werden vertraulich behandelt.
Auch Teilnehmende von Gruppenangeboten verpflichten sich zu einem respektvollen und vertraulichen Umgang mit persönlichen Informationen anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
8. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
Für direkte oder indirekte Schäden wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.
Die Anbieterin haftet nicht für persönliche Gegenstände, technische Ausfälle oder Ereignisse ausserhalb ihres Einflussbereichs.
9. Urheberrecht
Sämtliche Unterlagen, Inhalte, Konzepte, Texte, Audio- oder Videoaufnahmen sowie Workshopmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Durchführung der Angebote verwendet.
Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Weitere Informationen können der Datenschutzerklärung auf der Website entnommen werden.
11. Online-Angebote
Bei Online-Coachings oder digitalen Angeboten liegt die Verantwortung für eine funktionierende Internetverbindung und technische Ausstattung bei der Kundin / beim Kunden.
Aufzeichnungen von Online-Sessions sind ohne ausdrückliche Zustimmung nicht erlaubt.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.
Stand: Mai 2026